Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại md68

Chính sách quyền riêng tư này nói rõ chúng tôi lấy những dữ liệu gì khi bạn mở ví tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cùng cách chúng tôi giữ chúng.

Dữ liệu ví tài khoảnQuyền của bạnCookie và phiên đăng nhậpKênh liên hệ riêng tư
md68 Quyền riêng tư của bạn tại md68
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu trên hệ thống md68 được phân quyền theo vai trò: người xử lý thanh toán chỉ thấy mã lệnh và số tiền, không thấy mật khẩu. Phiên đăng nhập cần mã xác minh gửi tới số điện thoại của bạn, còn thiết bị lạ phải xác nhận thêm một bước. Khi bạn ngừng dùng tài khoản, phần giao dịch được giữ thêm để đối chiếu ví với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi xóa dần những mục không còn cần thiết.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ lấy số điện thoại, email khôi phục, lịch sử nạp rút và nhật ký thiết bị, tức những thứ ví tài khoản thật sự cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và giúp bạn vào lại bàn chơi đang mở.

Bảo vệ tài khoản

Mật khẩu lưu dạng băm, mã xác minh gửi tới số điện thoại đã liên kết, thiết bị mới phải xác nhận.

Thời gian lưu và xóa

Tài khoản còn hoạt động thì dữ liệu còn lưu. Khi bạn đóng tài khoản, phần giao dịch được giữ thêm một thời gian để đối chiếu ví và giải quyết khiếu nại, sau đó xóa hoặc ẩn danh.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều đi qua một chỗ: hộp thư trong ứng dụng, nơi bạn đã đăng nhập và đã xác minh ví. Cách này giúp chúng tôi biết yêu cầu đến đúng từ chủ tài khoản, nên bạn không phải gửi lại giấy tờ nhiều lần. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mất quyền dùng số điện thoại đã liên kết ví, hãy khôi phục truy cập trước, rồi gửi yêu cầu về dữ liệu sau.

Hộp thư trong ứng dụng Kênh chính để gửi yêu cầu về dữ liệu. Bạn mở mục hỗ trợ, chọn chủ đề quyền riêng tư, mô tả ngắn gọn và kèm mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan tới lệnh nạp bằng MoMo hay ZaloPay.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt theo khung giờ hiển thị ngay trong mục hỗ trợ. Nhắn ngoài khung giờ đó thì yêu cầu vẫn được ghi lại và xử lý theo thứ tự, bạn không cần gửi lại lần hai.
Yêu cầu tải hoặc xóa dữ liệu Bạn gửi yêu cầu, xác nhận bằng mã gửi tới số điện thoại đã liên kết, rồi chọn nhận bản tải dữ liệu hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh thêm một bước trước khi thực hiện.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người mới mở ví tài khoản và lần đầu nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Điểm chung của các câu trả lời: bạn luôn biết dữ liệu nào đang được giữ và vì việc gì. Nếu phần bạn cần chưa có ở đây, gửi qua hộp thư trong ứng dụng, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giữ nội dung trao đổi riêng tư.

Số điện thoại liên kết ví, email khôi phục, tên hiển thị, lịch sử nạp rút và nhật ký thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không lưu mã PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu trong mục hỗ trợ và xác nhận bằng mã gửi tới số điện thoại đã liên kết, chúng tôi xử lý rồi thông báo lại. Một phần dữ liệu giao dịch phải giữ thêm theo nghĩa vụ kế toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được trao đổi với đơn vị vận hành ví điện tử khi cần đối chiếu một lệnh nạp hoặc rút cụ thể, và chỉ ở mức tối thiểu để xử lý lệnh đó.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở bàn chơi hay xem lịch sử giao dịch. Xóa cookie trong trình duyệt là được, sau đó đăng nhập lại và xác minh bằng mã.

Quyền xem chia theo vai trò. Nhân viên hỗ trợ thấy lịch sử giao dịch và nội dung bạn nhắn; bộ phận thanh toán chỉ thấy mã lệnh và số tiền. Mật khẩu cùng mã PIN ví không ai đọc được.

Bạn cập nhật trong phần hỗ trợ tài khoản, xác minh số cũ bằng mã gửi tới máy, rồi liên kết số mới với ví. Từ lúc đó mọi thông báo và mã xác minh đều đi tới số mới.